Archit -Train Of Thought

市川さんのつぶやいてた50 Social Media Tactics For Non Profitがなかなかよくまとまっているので訳してみた。NPOだけでなくて営利企業でもそのままToDoとして使えそう。

このスライドはサウスキャロライナ州でNPOのみをクライアントとするコンサルタント会社、BlackBaudが11月に行ったカンファレンスで発表されたもの。発表者のChadNormanはBlackBaudの社員であり、GoGreenCharleston.orgの運営者でもある。

わかりやすくするために意訳加えてます。

1枚目
NPOが自身のミッションを達成するためのソーシャルメディアの賢い使い方。
2枚目
tweetするときはハッシュタグ#bbsocialを使ってね
3枚目
ソーシャルメディア戦略をお持ちでしょう。グランズウェルで示されているPOSTメソッドはとてもよい戦略です。誰と繋がるかの「P」、達成しようとしていることの「O」、やったあとにどうなっているか、何が得られるかの「S」、そしてどんな道具を使うかの「T」。でも今日話すことは「T」をtechniquesではなく、Tactics（作戦、戦法）として考えてみたいと思います。
4枚目
戦法１　Twitterの背景を、自身の信条やブランドを反映したカスタマイズを施しましょう。
5枚目
戦法2　組織のTwitterを投稿しているスタッフをリストにして掲示しておきましょう
6枚目
戦法3　Twitterのリスト機能を利用して、自身の組織にかかわる人材（スタッフ、パートナー企業、サポーター）をまとめておきましょう
7枚目
戦法4　Twitterholic.comを利用して、自身の住む町のヘビーユーザーTOP５０と繋がりを持っておきましょう。
8枚目
戦法5　自身の住む町に関するハッシュタグを継続的に見ておきましょう（たとえばニューヨークにいるのなら#nyc、ワシントンDCにいるのなら#dcなど）
9枚目
戦法6　レスやRetweet、会話に参加するなどして、役に立つ関係を作っておきましょう
10枚目
戦法7　自分のつぶやきはRetweetされやすいように文字数を考慮しましょう（多分、Retweetする人の名前に加えて半角6文字分を考慮しましょう、という意味）
11枚目
戦法8　Twitterを用いてボランティアやスタッフを募集しましょう
12枚目
戦法9　Twitterのサーチ機能を使って、自身に関するつぶやきをウォッチしておきましょう
13枚目
戦法10　自身の目的と関係するなら、Twitterのトレンドトピックに乗っかり発言しておきましょう
14枚目
戦法11　イベントやムーブメントを起こすときはぜひハッシュタグをつけましょう
15枚目
戦法12　ハッシュタグを活用して、議論を始めたり参加したり、議論をファシリテートしましょう
16枚目
戦法13　Twitterを用いて資金獲得キャンペーンを行いましょう
17枚目
戦法14　あなたの事業を応援してくれる者に対して行動可能な情報を提供して力を与えてあげてください
18枚目
戦法15　Act.lyを使って嘆願書を作りましょう（Act.lyは特定のTwitterユーザー（たとえば政治家など）に意見、要望を書いたり、或いは既にAct.lyを通じて作られた嘆願書に簡単に署名をできるサービス）
19枚目
戦法16　Twitterアバターをクリエイティブに飾りましょう
20枚目
戦法17　誰かに会う前にはその人のつぶやきを読んで予習しておきましょう
21枚目
戦法18　Tweetup（Twitterを通じたオフ会）を開きましょう
22枚目
戦法19　写真をTwitpicで共有しましょう
23枚目
戦法20　自身のTwitter利用状況をTwitterStatsを使ってベンチマークしておきましょう
24枚目
戦法21　bit.lyやtinyurl.comなどのURL短縮サービスを用いて自身の投稿したリンクのパフォーマンスを見ておきましょう
25枚目
戦法22　Twitalyzer.comを用いて、GoogleAnalyticsにTwitterのデータを統合しましょう
26枚目
戦法23　Facebookのページには自身のブランドロゴを掲載しておきましょう
27枚目
戦法24　Facebook内に、既に自身のことを知っている人向けとまだ知らない人向け、それぞれに向けたランディングページを用意しましょう
28枚目
戦法25　FacebookのソーシャルアプリCauseを利用して自身のページに埋め込んでおきましょう
29枚目
戦法26　自身のfacebookページは公開にしておき、ファンがWallに写真や会話をアップデートできるようにしておきましょう
30枚目
戦法27　FacebookのソーシャルアプリであるNotesを使って、自身のファンの人のWallに自身のブログの更新情報が出るようにしましょう
31枚目
戦法28　FAcebookのファンページのタブを使って、ほかのチャンネルも統合しましょう
32枚目
戦法29　Facebookのファンページに自身のイベント情報を書きましょう
33枚目
戦法30　Facebook内のファンに対して質問を投げかけ、対話に積極的に参加しましょう
34枚目
戦法31　Facbook内のファンに対して、自身の活動を助けてくれるような映像をアップロードしてくれるように頼みましょう
35枚目
戦法32　Facebook内のファンと深くつながる対話を行いましょう
36枚目
戦法33　コンテストを主催したり協賛して活用しましょう
37枚目
戦法34　今使っているCRMツールにfacebook内のファンの活動履歴を統合してしまいましょう
38枚目
戦法35　Facebook Insights（Facebookに広告を出稿している企業にのみ提供される匿名マーケティングデータ統計サービス）を使って、ユーザーのデモグラフィックデータを得てみましょう
39枚目
戦法36　YoutubeのNPOプログラムを用いて資金提供や支援を受けましょう
40枚目
戦法37　面白い、人をひきつけるような映像を作成してYoutubeに掲載しましょう。悲しいのはダメです。
41枚目
戦法38　ビデオで活動の成果を公表しましょう
42枚目
戦法39　Youtube上で映像コンテストを開きましょう
43枚目
戦法40　自身のあげた映像に対して、視聴者からビデオレスポンスをもらえるように促しましょう
44枚目
戦法41　Flickrは是非プロアカウントをとっておきましょう
45枚目
戦法42　自身が撮影した写真はFlickrのグループに投稿しましょう
46枚目
戦法43　サポーターの写真を使ったコンテストを開きましょう
47枚目
戦法44　自身のミッションをサポートするためのFlickrグループを作りましょう
48枚目
戦法45　既に存在するチャンネルやビークル(?)にサポーターの投稿した写真を統合しましょう
49枚目
戦法46　ブログの投稿を選り抜いてソーシャルニュースサイトに投稿しましょう
50枚目
戦法47　Share This ウィジェットを使って、引用されやすく、リンクをもらえるようにしましょう
51枚目
戦法48　自身の持っているソーシャルメディアアカウントを公式サイトで紹介しましょう
52枚目
戦法49　公式サイトにｍブログやTwitterの更新情報を表示させておきましょう
53枚目
戦法50　iGoogleを使って、ソーシャルメディアのチャネルをまとめたページを作りましょう
54枚目
質問どうぞ
55枚目
コンタクトはChad NormanもしくはMelanieまで。
（メアドはspamで迷惑かけたくないので省略）
56枚目
参考URL一覧（省略）

どれも「ああ知ってる」レベルかもしれないが、いざ全部やろうとすると大変。けどやれば絶対考課のあるのはわかってる。腹筋やスクワット、ドリル練習みたいなもんだ。当たり前のことをあたりまえにやってるところが勝つのはどの業界でも変わらない。

そして、こうやってみるとソーシャルメディアの主戦場はもはやTwitter、Facebook、Youtube、Flickrに絞られてるのね。
類似サービスは使わないもんね。